快手*台商家跑路且不处理投诉

网友保保_gZC59EVS 2026-02-01

审核中

我于2026年1月28日在快手*台，(佩旋数码专营店)购买随身wifi商品，充上钱，出现网络连接不上，商家将我拉黑，跑路的问题，快手*台不解决，一拖再拖，我的诉求是处罚快手*台

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 13:56:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 13:45:23

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

47.8元

投诉编号：

100478561

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