淘宝小金哥珠宝拦截快递后不退款

网友保保_kM3J2UPB 2026-02-01

已完结

我在2026年1月28日在淘宝小金哥珠宝购买的投资类银条，商家并未在商品详情或者店铺内说明下单不提不换，也并未在我下单前后告诉我不退不换，只有不支持七天无理由退货，但是我在快递途中就拦截了快递，并不是签收后退款，商家并未提前告知消费者，快递已经退回还未退款，我希望尽快退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-03 13:22:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 15:20:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 15:07:22

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

65000元

投诉编号：

100479083

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