圆通快递邮件已到不配送且售后失约
网友保保_nMkdPPYY
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我于2026年1月30号在抖音*台购买了水杯。今天11:39快递就到达了，但是迟迟未安排快递员配送。客服答应我说今天13:00之前会送达，也没有送达，后续我说那15:00，到15:00也没有送达。打了5次客服电话都没有接，后面我再反馈，接电话说并没有答应我的要求，说我无理取闹。而且先前打电话时客服有答应我说如果时间没到的话会进行理赔，但是在最后一通电话中说并没有答应我的要求，表示先前的理赔不承认。
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