老庙黄金九亭店虚假宣传一口价产品

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我于2021年7月1日 带着50克黄金去老庙黄金九亭B店换款,当时回收价四百多 进价也是四百多,由于柜姐说 我需要多购买20% 10克及多余的工费,我当时就想着算了不换了,这时柜姐突然向我推荐他们的一口价产品,说是1不用增加20%,2以后想换款的时候可以直接兑换同等价值的其他款,我问了问价格25130 我算了算当时我的克重25130/48=523.5416667 比当日金价贵了一百多一克…我就问柜姐 是五百多一克吗 她说差不多,所以 我默认的是 为同等克数的工艺款支付每克一百多元的差价,最后支付了四千多,走的时候柜姐给我直接戴在了手上 也没有确认克重 单价。我草草的在支付小票上签了字 就走了,手镯一带就是五年,直到前段时间 我说可以去换款吗,柜姐回答我需要增加20% 我当时心里就觉得不对,因为当时没有说过需要增加20%的事情 不怕我当时为什么要换一口价产品? 昨天心血来潮称了称克重 才29克 才意识到事情的严重性连忙找到柜姐问为什么兑换克重的镯子会比我的少21克,她拒绝沟通。我必须要投诉她这种类似诈*的销售行为。商家必须给我一个说法

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