老庙黄金K金按黄金价计费涉嫌乱收费
我在2026年3月17号买了4.41克K金黄金。但是它算我黄金价给我，我当时觉得没多想，回来一算觉得不对，而且我买的时候也没有还多少钱
投诉问题
经济纠纷、乱收费
已完结
老庙黄金虚假宣传高价售金挂坠
✅ 一定要说！这是你维权的王牌证据，必须加进去！
我要投诉河南省三门峡市湖滨区和*路的老
我在2026年4月4日，在这家店花3250元购买了一口价黄金金挂坠。
商家销售时，没有在吊牌醒目位置标注实际克重，也没明确告知我这个挂坠实际重量不到1.5克，却卖了3250元，存在极其夸张的高额溢价，仅以工艺好看诱导我消费，严重违反《消费者权益保护法》《价格法》及贵金属国标GB 11887-2012，属于违规销售、误导消费，严重侵犯了我的消费者知情权。
现在我要求退货退款，但商家以出店需验金为由，要求扣除30%折旧费，该要求没有任何法律依据，属于霸王条款。
我要求商家全额退货退款，不扣除折旧费
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
老庙黄金惠水店拒履原价置换承诺并虚高计价
我于2026年3月18日在老庙黄金黔南州惠水门店购买足金吊坠，质量保证单编号00***22，实付714元。购买前商家口头承诺可“原价置换”，但后续以“玉不退不换”等理由拒绝履行，前后说法矛盾。同时该饰品金重仅0.92克，却按196元/克高价计价，涉嫌虚高计价、误导消费。我已保存质量保证单、聊天记录、付款凭证等证据，恳请调解并维权。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
老庙黄金诱导换金缩水欺诈消费者
我是2019年7月11号自己去安徽省宣城市宣州区商之都斜对面叠嶂中路老庙黄金，想去咨询旧金换新金，然后好几个店员来服务我，我原本的旧金有50.33g，然后他们一直在给我找款式好看，一口价的新金。但是我当时不知道都是一口价的，她们当时都跟我说你多少黄金就会给你换多少，所以我就没有在意那么多，然后他们给我选款式好看的，然后说我不用补差价，说我也不用付钱的，就这样在她们的一顿诱导下，我被欺*了。直到今天2026年4月11号上午，我准备把之前换的黄金去卖掉，于是我拿到金店一称就剩21g了，还有5g多竟然是彩金！！等于我50g的黄金被他们换成了21g的黄金，5g的彩金！！！店员当时没有明确告知我，原本我是50g的黄金，被他们换成了21g的黄金！！如果告知我，我也不可能会换的！！他们就一度的在向我推荐说戴着好看，不用加钱，款式好看，根本没有当我面说重量不一样！！也没有称给我看！！我今天上午发现了其中的欺诈行为，之后，我就下午去他们门店找他们了，但是他们不承认，说不可能给我退换，说上面都有我签字都写了多少克，但是他们给我换的新的饰品商标上面根本就没有写多少克，也没有一张一张的给我解释，就直接换好了让我签一个名，就是故意的诱导我欺诈行为，赤裸裸的欺*消费者！！他们给我换的时候，在柜台里面给我看新金的首饰的时候，标牌上面只有金额，没有克数，，，根本没有人给我提克数变少了，等到所有的全部弄完了之后，直接写个单子，让我签个字，根本没有人给我解释单子上面写了些什么，主要是什么东西，那时候小不懂事，就直接立马签字了。赤裸裸的欺*和诱导消费者！！我要求把我之前的原本的黄金重量全部归还给我，把换的21g黄金跟5g多的彩金退还给他，多余的手工费我愿意出，但是要把之前的重量的黄金撤销换款，退给我！！！
投诉问题
以次充好、虚假宣传
处理中
老庙黄金以旧换新克重严重缺失涉嫌欺诈
我在2019年7月11日拿我自己的50g旧金去换新，结果今天早上准备拿出来去卖发现只剩21克黄金了。你们当时没有称重、没有告诉我新金只有20克，故意隐瞒克重，用一口价误导我，这属于欺诈消费！！误导我购买了一口价黄金，用我的50克换了21克，害我损失将*30克黄金！
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
老庙黄金虚假宣传卖不足克足金戒指
2026年4月7日 我在上海市宝山区陆翔路111弄10号117室正大乐城 买了一个戒指 当时以虚假宣传和打折促销 来引诱消费者。不告诉克重 我以1946元买的 结果总共连0.4都没有 发票上没有写足金克重 却写的质量 0.409
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虚假宣传、发票问题、乱收费
处理中
老庙黄金五帝钱手链23天碎裂存质量问题
事发时间：买完手链23天后发现该黄金手链破碎
事发经过：我于2026年3月17日在上海浦东新区江镇老庙黄金购入五帝钱黄金手链，今天发现该手链碎裂，质量有问题。好好的黄金怎么会碎呢？我怀疑里面掺杂质，而且销售时店员承诺我该手链为5D硬金工艺质量很好，不会碎裂，最多扁掉。我现在要求退货退款，我不愿意再加钱购买或者更换新的黄金手链。第1张图为购买当天在店内拍摄，第2-3张图为购入后23天破碎的情况。（还好是在床上发现碎裂的，不然这点碎片都找不全）这质量实在是忒差，销售的术语也是在欺诈消费者。
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虚假宣传、质量问题
处理中
老庙黄金承诺可调换却拒换，涉嫌霸王条款
2026年2月23号在瓦房店宏源都尚一楼老庙黄金买的白金项链儿。买的时候呢，她说九月份之前喜欢够了，拿回来可以随便调换，我们今天来换呢，她就说这个能换，那个不能换。这不是霸王条款吗
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霸王条款、虚假宣传
处理中
老庙黄金一口价金戒虚标克重且质量缺陷
本人于2026年3月14日，在老庙黄金线下门店购买两枚一口价足金戒指，合计支付3500元。
购买时我主动要求称重核实克重，店员以店内规定、不符合流程为由拒绝，仅随意称量非本人所购戒指敷衍，刻意隐瞒真实重量。离店后我自行复秤，两枚戒指总重仅1.43克左右，价格严重虚高。
该戒指仅佩戴两次，便出现内圈与外圈分离的质量问题，非人为损坏。我联系门店与老庙门店要求全额退货退款，均被无理拒绝，总部以“自愿购买”为由推卸责任，拒不履行售后义务。
商家行为侵犯消费者知情权与公*交易权，商品存在明显质量缺陷，违反《消费者权益保护法》相关规定。
现诉求：全额退还货款3500元，请*台协助维权，督促商家尽快处理
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
老庙黄金长治金威店旧钻戒置换误导消费
投诉事实：
本人2026年2月21日，到长治金威老庙黄金店旧钻戒置换业务。原有旧钻戒总购买价值7900元，进店咨询置换时，门店工作人员刻意隐瞒无票据折价规则、不主动告知旧首饰实际评估价格，口头诱导承诺可等价互换，未公示详细回收估价单、未明确置换差价明细，误导我完成交易。
最终将价值7900元的旧钻戒，置换为标价远低于原值的首饰，造成本人严重经济损失，整个交易过程价格不透明、存在刻意误导消费、不公*交易行为，侵犯消费者知情权与公*交易权。
投诉诉求：
1、要求撤销本次违规置换交易，退还本人原有旧钻戒；
2、若无法退回原首饰，要求门店补足全部差价，赔偿经济损失；
3、市场监管部门对该门店误导消费、价
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
