厦门SM老庙黄金挂坠钢印异常疑造假
2026年2月6日晚上在福建省厦门市SM商业城1期老庙黄金店铺购买一个镶钻的足金挂坠(纯金克重7.55克，金额11188元)，第二天早上发现挂坠背面的钢印很奇怪，不同字体，不同颜色，金饰钢印造假，进而对金子纯度和纯金克重产生怀疑，同时在老庙微信小程序上也查不到消费记录，希望帮忙协商退货退款，谢谢。
投诉问题
假货、经济纠纷
已完结
老庙黄金店计量欺诈致黄金缺重
您好，我在2026年2月4号下午12点，带着我自己的11克黄金去换，店员诱*我换一口价黄金，途中我不断咨询克重，店员刻意隐瞒，引导我消费，还补差价76元，我带着小孩去到前面一家店购买鞋子去了，半小时后我发现不对劲，我不知道克重，返回老庙黄金店铺，要求店员称下，店员跟我称克重，带着上面的红绳子称的跟我说9克重，我回家后发现只有6克，受到欺*
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
老庙黄金销售无品牌钢印且虚假承诺
2026年1月28号 我在义乌青口宝龙广场老庙黄金购买100克金条 、1千克银条、付了两万元定金后 被告知没有整块一百克金条，要给我拼几块凑够一百克金条 我没同意 销售，就让老板的女儿去别的地方拿 大概20多分钟左右拿回来，我看了一下就说怎么没有品牌Logo钢印 销售就跟我讲金条都是这样的，你回收的话 只称克重金子又不会假的，说假一赔十 那我就放心地拎着东西回去了，第二天我就给销售发消息说没有Logo钢印的事情，她说不行你就拿回来我每克给你+20块钱我说你这是品牌形象问题跟那没关系，要么你给我出个鉴定证书 我又给销售截了别人买老庙品牌钢印或者有品牌镭雕的金条给他看
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虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
瓮安老庙黄金店隐瞒黄金克重诱导消费
我于2026年2月2日在瓮安中街瓮安商城1楼，买黄金的时候我去问柜台小姐姐我说有多少克，她也不告诉我，一直隐瞒克重，诱导我消费，严重侵犯我的消费知情权，希望他能退款退货
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
老庙黄金误导消费将彩金当足金销售
我于2024年8月2日在金安区万达广场一楼老庙黄金购买的黄金戒指 2026年2月3日才发现是彩金 购买时和销售明确表达要足金的 销售拿出一口价的戒指没有告知消费者是彩金 误导消费者以为是足金购买付款 有一个证明我也看不懂 因为戒指内侧有一个小钻石写的钻托我以为写的是钻托材质
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以次充好、虚假宣传
处理中
老庙黄金九亭店虚假宣传一口价产品
我于2021年7月1日 带着50克黄金去老庙黄金九亭B店换款，当时回收价四百多 进价也是四百多，由于柜姐说 我需要多购买20% 10克及多余的工费，我当时就想着算了不换了，这时柜姐突然向我推荐他们的一口价产品，说是1不用增加20%，2以后想换款的时候可以直接兑换同等价值的其他款，我问了问价格25130 我算了算当时我的克重25130/48=523.5416667 比当日金价贵了一百多一克…我就问柜姐 是五百多一克吗 她说差不多，所以 我默认的是 为同等克数的工艺款支付每克一百多元的差价，最后支付了四千多，走的时候柜姐给我直接戴在了手上 也没有确认克重 单价。我草草的在支付小票上签了字 就走了，手镯一带就是五年，直到前段时间 我说可以去换款吗，柜姐回答我需要增加20% 我当时心里就觉得不对，因为当时没有说过需要增加20%的事情 不怕我当时为什么要换一口价产品？ 昨天心血来潮称了称克重 才29克 才意识到事情的严重性连忙找到柜姐问为什么兑换克重的镯子会比我的少21克，她拒绝沟通。我必须要投诉她这种类似诈*的销售行为。商家必须给我一个说法
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
老庙黄金误导购买一口价黄金拒退
事件:本人1月24日在衢州万达老庙黄
金购买黄金，因无购买黄金经验，被
误导购买一口价黄金，回家后计算发
现，价格高达:2090/克。1月29日想退
换被告知，一旦付款不能退货，换货
需按实时价格加价换货购买，1月31
日实时金价较我购买当日价格下跌，
我想换，然而金店价格仍然远高于购
买当日价格。最终想退货，商家拒
绝，且明确说：一口价黄金没有告知克
重的义务。
1、诱导消费，在我没有购买黄金经验
的情况下，没有和我讲清楚一口价和
按克购买的区别，以致我在不知情情
况购买一口价黄金，在我付款前没有
告知黄金实际克重，此行违背了价格
法第十四条,利用使人误解的方式达
成交易
2、我认为交易要建立在明码标价的前
提下，而商家隐瞒克重，只“标价”未
“明码”，不开发票，违反税法，质保
单不正规，手写且未注明克重，违反
《价格法》第13条，属于违法行为
3、不合理的霸王条款。一经付款就不
能退货，且在我购买时也未尽告知义
务
诉求:退货退款
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
上海老庙黄金嘉定店诱导强买强卖
1、我于2026年1月29号晚8点多在上海老庙黄金嘉定宝安公路店被欺*性和诱导性购买1.5万元的产品，并且过程被强买强卖；
2、本来说好晚上来买一个2g足金貔恘，但晚上去店里销售员直接诱导说有内部捡漏还不能售卖的产品钻石项链可以低于大盘价很多卖给我，且一直催促我付款不给消费者思考的空间以及不说明这个产品相关问题，说怕再不付款系统打不出单子等问题，几分钟没到就让我付了1万多元，然后说你在用这个去换貔恘等很多产品，立马将新买项链折旧掉，叫我按项链克数换成自己想要的，且需要加大10%，但是钻石直接隐瞒起来，这时候我已经不想换但是没办法一直被催促和诱导然后一直让我付了1万5千多元
3、原本我只买3000元产品被诱导支付1.5万元多，且中间反复拒绝我选择其他产品要求我选择她们要求的产品（这是事先没说到的）还继续以她们要下班了催促我赶紧付款，这中间被多次强行催促和诱导，今早7点多我打电话给销售员要求退款她不给退，我现在要求这笔交易费用全部退款，及同意退款退货
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
老庙黄金银手镯价高无钢印无证
1月30日上午买了老庙二个手镯，还打了6.5折，折扣后3298，合着每克70元，超于市场价太多了，还没有证书，手镯里面没有品牌钢印，需要退货，退款，柜台说不能退，请*台帮忙
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虚假宣传、乱收费、质量问题
已完结
老庙黄金狮山店隐瞒克重欺诈销售
本人于1月3日在高新区狮山金翠源珠宝首饰店（老庙黄金专柜） 购买足金挂坠，购买前已明确要求购买按克计价的黄金，店员口头应允。
交易后发现商家存在明显欺诈行为：其一，一件商品克重仅0.49克，实售价914元，折合单价约1865元/克，远超当日正常按克金价580-620元/克区间；其二，该商品克重信息被商家用订书钉故意遮挡；其三，另一件售价679元的商品，克重标签信息待进一步核实，后续将补充相关证据。
事后我通过微信沟通，最初提出更换同等价值按克计价足金饰品或退还差价的诉求，但店员始终拖延、拒不正面回应。鉴于商家恶意隐瞒核心信息、侵犯消费者知情权与公*交易权的行为，现正式提出诉求：要求门店为我办理所购足金挂坠的全额退货退款，并保留追究相关法律责任的权利。
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乱收费、售后服务欠缺
已完结
