老庙黄金隐瞒克重诱导消费拒开发票
本人于2026年2月23日傍晚于广东省广州市海珠区琶洲保利广场一楼老庙黄金专柜购买了一只实付1314元的****足金戒指和一只实付1983元的****足金足金吊坠。销售在明知道实际克重就在折叠的标签里面的情况下，仍可以模糊地描述克重，直到我付款剪标后才愿意测重。这属于刻意诱导消费。且在购买后，卖家并没有提供发票，只提供了质保单。本人的诉求是退货并全额退款。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
老庙黄金巴中*昌店销售空心足金戒指涉嫌欺诈
2025年在巴中市*昌县新*街老庙金店，我婆婆购买一口价足金戒指3500元，我看到是空心的，实际克重没有，店员告知一口价没有克重，工艺品按标价出售。没有999的标志，存在欺诈行为。需要一个合理的解释。
投诉问题
以次充好、虚假宣传、质量问题
处理中
老庙黄金盐城店换货缩水且拒退全款
本人于2026年2月21日到盐城中茵海华老庙黄金店购买黄金，买了3件黄金挂坠共计9620元，问导购多少g，一直避而不答。最后还告之来换可以换到7g多黄金，2月21日到店更换，结果只能换5g，需扣20%的手续费。
问题：21日花了9620元，23日来更换，只值7696元。
诉求：要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
老庙黄金诱导换购不履行协议
本人樊丽于2018年6月28号在淮阳大同街老庙金楼被店员诱导用旧首饰换购了钻石戒指，后来发现被诱导，于当月30号返回老庙金楼要求换回我原有的黄金首饰，他们不给换！说是出了店门就不可能退，争议了半天给弄了一份协议给我！
最*这几年去外地一直不在家，于前天我去老庙金楼要求他们履行协议换回我原有的黄金首饰！给拒绝了！
还请领导们详细查一下！帮帮我们这些低认知人群吧！
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
老庙黄金一口价商品价格欺诈
本人于2026年2月20日在山东省威海市齐鲁商城1楼的老庙黄金柜台处购买足金挂坠2件，一件标签明确标注重量为0.210克，售价387.00元，另一件标注重量为0.560克，售价1349.00元，经计算，第一件商品折算单价约为1842元/克，第二件商品折算单价约为2409元/克，而购买当日市场足金零售价仅为1300-1400元/克。
虽然商家在标签上标注了克重，但第二件商品2409元/克是市场正常金价的1.7倍之多，严重偏离了黄金原料价值及正常工艺溢价范围。
商家利用“一口价”标签，诱导消费者忽视单价计算，导致交易结果显失公*，涉嫌价格欺诈。
诉求：依据《消费者权益保护法》关于公*交易和禁止价格欺诈的规定，请求市场监管部门介入，撤销该交易，责令商家全额退货退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
已完结
老庙黄金隐瞒黄金克重诱导消费
2026年2月19日晚8点30左右，我与家人在江苏省南通开发区永旺商场一楼老庙黄金购买黄金。销售诱导我们购买一口价黄金，告诉总克数为 5.6克，实际两戒指总克数也3.97克。足足少了1.63克。根据消费者权益保护法，消费者理性知晓该商品的全部信息。店方未告知，隐瞒消费者。现需求退货退款。或按实际克数进行售卖协商。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
泗阳吾悦老庙黄金置换缺金以次充好
2.17日去泗阳吾悦广场老庙黄金置换耳钉，不要一口价产品，店员说只要贴个工费就可以，我问多少他们说不一样，耳钉差不多几百，我是之前的一副耳钉，加一个手链上的小坠子和一个小圈圈，算了一下告诉我加162元，我的旧金是4.22克，但是最后店员不知道怎的给我换了两副耳钉都是一口价的，当时没有发现，回家后感觉两副耳钉怎么不怎么重，用电子秤称了一下才发现应该少了1.5克
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以次充好、服务问题、乱收费
处理中
老庙黄金虚假宣传一口价销售
2月14日在松江九亭老庙黄金购买了．四点九克金戒指，收我11702元，远超市场价金价，当时店员说了是1490元每克我才进去买的，结果实际是按照一口价卖给我的，我的诉求是退款，到他们给我的理由是一口价不能退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
老庙黄金涉嫌欺诈销售一口价黄金
在2026年2月8号下午7点左右 在苏州市东吴龙湖天街负一楼老庙黄金珠宝店内购买金饰共三件 花费2760元，后查询黄金克重总共只有1.5克，我在询问导购时定价标准时 导购明确说是按照克重，且当日了金价为1200/克 ，导致我在不知晓克重情况下以1840元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费
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虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
老庙黄金克重不符且拒退换引发纠纷
2026年2月11日下午三点多在老庙黄金店看了一款金戒指是1.75克，店员帮我带着吊牌称的，在我付完款，付了2175他告诉我有吊牌也有点克重，然后我当时我就问他那这个戒指总有1.5克吧，他说差不多我就没怎么在意了，而且这个戒指是一口价的不论克重的，我就走了在回家路上出于好奇我还是去了附*一家黄金店称了一下，结果就一克，我返回店和店员说了，她们说只能换款，我也就换了，换了一个1.8克的戒指又让我加了324.89然后晚上仔细看戒指里面黑了，二月12日我又去了店里，我要求退款，她们也不退，要求换款她们说没有，结果挑了很久换了一个吊坠，吊坠是加工费496，因为我是看见了不满才去换的，然后我选择一个吊坠是1.55克，难道不是她们退我0.3克的钱吗，结果我1.8克的戒指换了一个1.55克的吊坠还要求我再补她们23块钱，回家一想感觉自己被*了，想要求他们把戒指还给我，我把吊坠还回去，她们说不行……
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
