老庙黄金扬州吾悦店隐瞒克重及换款规则
我在扬州吾悦广场老庙店（江苏省扬州市）于5月6日21:19购买一口价黄金项链，花费5661元。购买时店员未告知克重、折算方式及换款规则，仅强调工艺好。付款后发现被坑，要求换按克计价款，被以‘账已走完’拒绝，还要求加4000多元换原价7000的款。这违反《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第26条（格式条款无效），以及《价格法》第13条（明码标价）。我的诉求：换成同价值按克计价项链，或按实际克重等价置换，拒绝不合理加价。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
老庙黄金门店旧金置换纠纷及发票问题
2026年4月19日线下去了老庙女人城时尚店，用旧金置换了两款手链，其中一款貔貅手链并未告知克数店员一直分散注意力找话题诱导购买一口价黄金，发票上的实际价格也不正确，找店员24小时内就要求退换说另外要加重或者加价30%不给退换，目前希望退钱
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
老庙黄金拒为2022年购金品重打钢印
2022年买的老庙黄金 2026年激光打印品牌看不清了，想拿发票给从新打钢印，一大堆理由不给打。。。
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服务问题、质量问题
处理中
老庙黄金万达店销售低克重黄金涉嫌欺诈
你好，我要投诉。
我于 2026年2月24日，在 南海老庙黄金万达广场金店，买了一件黄金饰品，实付846多元。
带了一个月断了我去称了一下发现克重只有 0.03克，按现在金价只值十几块钱
购买时店员完全没告诉我克重，只说是一口价，故意隐瞒关键信息，误导消费，如果不是断了没带就想去查询一下称了一下，不然我到现在都不知道*安扣648一个转运珠198元，二个加起来才0.3克？
我要求 全额退款846多元
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虚假宣传、乱收费、质量问题
处理中
老庙黄金未告知一口价误导消费
本人于2025年2月25日，在南阳市南召县老庙黄金店购买黄金首饰一件，共计支付1477元。
购买时，销售人员未明确告知该商品为一口价、未主动告知克重、标签也未标注克重，只说是足金，误导我以为是按克计价的普通黄金，没有履行明码标价与告知义务，侵犯我的知情权与公*交易权。
事后我才知道，当日老庙黄金按克卖的金饰才670元/克左右，而这件首饰实际克重很低就1.07g，我还自己加了0.08g金子，折算下来单价远超正常金价，属于价格虚高、诱导消费。
和店家沟通，商家以“一口价商品不退不换”为由拒绝处理，拒绝原价赔偿，说一口价就是不该告诉我克重的，说按现在一千多的金价我也不亏，该霸王条款不合法！让我补磨损的金价和四百多工艺折价费，退给我九百到一千的价格
2023年是第一次在店里买，她并未告知我她店里买金子有按克重和一口价的区别，只给我看了她口中说的活动价划算的打完折八百的素圈戒指也并未告知我克重，现在得知是一克，当日金价是499，比正常购买贵了200，后面也没告诉我是不保克重，我后面换的也一直是素圈克重也是一样收费从她的800涨到了1477，买完换了两次她每次也没告知按克和按一口价的，每次拿的都是不带克重标签的戒指，一次比一次贵
现正式要求：
1.按当日金价按实际克重结算，退还差价；
2.或按当日金价等价调换按克计价的足金首饰，不额外加价。
3.原价赔偿1477元我把戒指还回，不额外收费，给我道歉
请市场监督管理局依法查处，维护消费者合法权益。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
老庙黄金隐瞒金戒指克重误导消费
本人于2026年3月14日在南通老庙黄金中南百货专柜（具体地址：崇川区桃园路10号中南百货一楼）购买金戒指一枚，支付金额3115元。购买时，销售员郭世可仅告知该戒指为“一口价”产品，全程未主动告知戒指克重，也未提供秤重服务。本人因信任销售人员，未追问克重信息。
*期本人发现该戒指实际克重仅为1.49克，按当前金价计算，实际黄金价值远低于3115元。本人认为，克重是黄金饰品的重要规格信息，直接影响消费者的购买决策和实际利益。销售方在交易过程中隐瞒克重，导致本人在不知情的情况下以明显高于市场合理水*的价格购买该产品，侵犯了本人的知情权和公*交易权。
本人要求：按实际支付金额3115元，置换为店内按克重计价的黄金饰品，差价部分本人愿意按合理工费标准补足。
投诉请求：
要求商家按3115元原价置换为按克重计价的黄金，或退还差价。
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虚假宣传、服务问题
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老庙黄金诱导老人低价换购一口价黄金
2026年家里老人在武汉市东西湖五丰街老庙黄金店里以克重黄金去换购款式。结果工作人员以各种理由诱导老人换购一口价的黄金 不推荐老人以克重换克重的方式去换购。本就是老人不懂黄金的换购方式以及行情价格 最终5克多的黄金变成了2克多。也未告知消费者一口价黄金的实际克重。期间还引诱老人回家里拿了价值1w的钻戒过来被店员以一千多的价格回收掉了。存在严重的欺*消费者
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
老庙黄金临潼店导购误导购买一口价黄金
本人于4月28日在陕西省西安市临潼区环城北路老庙黄金一个叫丁敏的导购那里买了一个一口价黄金，她问我多大年龄啥的，04年刚毕业被忽悠，看着聊的好好的，我刚毕业工作没买过不懂，导购以一个劲忽悠让我买一口价黄金，自己当时也被她说的冲昏头脑买了一个挂坠，虽然是一口价她并未告知多少克，我问她要发票她说现在都是电子的，我怀疑她偷税漏税，我要求全额退款，商品我也不要了
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虚假宣传、发票问题、服务问题
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老庙黄金手链断裂拒担责
26.4.22晚上7点44分在东胜区民生广场一楼老庙黄金购买一条黄金手链。4.23佩戴了半天，出现断裂，吊坠掉落。由于最*几天忙，于4.27晚上6点到店找售后。老板拒不承认商品问题。给出可以换款，但需要二次出换款的全部工艺费，我觉得这个解决方案不合理，投诉产品本身质量不行
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服务问题、乱收费、质量问题
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老庙黄金隐瞒克重诱导消费
商家隐瞒克重，诱导消费，家里老人在2026年2月5号到阜南县万宇步行街西侧上海老庙黄金想把自己的20多克黄金项链和吊坠卖了，店员说要不卖一点留一部分换别的项链带，最后留了11.46克，店员就给老人拿了一口价的商品给老人看，并且没有告知老人商品实际重量，并且换的黄金项链是au750的18k 金，吊坠是999足金，诱导老人，今日到店让其告知克重并且称重，店员各种理由推脱，最后自己称重au750项链仅有4.5克标签售价为8870，足金999吊坠仅有3.1克标签售价为6693，总价为15563，按当日店里金价1358每克计算，11.46克999黄金免费置换了这两件一口价商品，今日要求店员退款，其表示要收35%折旧费并且不能直接退款只能置换克重黄金，退款只能按当日金价论克卖，最后说折旧35%也需要申请，不一定能成功
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
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