途虎养车LED灯安装不匹配，拒退换

网友保保_OYDv9SAb 2026-02-01

处理中

我2026年1月17日，在途虎养车*台上购买了暴享品牌的led灯，安装不匹配，我要求退款退货，商家各种理由推脱！

投诉进度

企业跟进

2026-02-01 17:26:31

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 17:23:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 17:23:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 17:10:38

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

229元

投诉编号：

100479881

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