拼多多语音风扇灯驱动故障拒赔偿

网友保保_m1SUIc1I

处理中

我于1.29在拼多多买了一个语音风扇灯,到货安装好后发现语音功能不可用,找客服处理,根据技术人员判断是驱动问题,客服说补发一个驱动,我要求退款五十元或者商家付拆装费用重新找师傅帮我拆装,客服拒绝,问题得不到处理

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