拼多多完美绅士店退货不退款且商品质量问题

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2026年1月21在拼多多完美绅士男装潮牌店购买了一套西装,快递揽收后一直没动静,于是选择退款,商家收到诉求后不拦截快递,也不给退款,最后快递公司将物品邮寄到收货地点,也不打电话,此时无法拒收,收到产品后发现衬衫质量不过关,衣服扣钮都订反了,最后将产品邮递给商家,商家收到货后故意污蔑衣服有污渍,商品有七天无理由退款,商家却不给退款,现在要求,申请退款,给出说法,赔偿精神损失费。

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