唯品会羽绒服皮扣开裂拒退换

网友保保_uGFZCVIW 2026-02-01

处理中

您好，我于2025年11月20日在唯品会*台下单，购买秋水伊人羽绒服，发现表面的皮扣出现质量问题，裂开的问题，但*台说已过15天质保期，不给予退换和维修，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 21:26:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 21:25:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 21:14:34

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

961.29元

投诉编号：

100481224

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