唯品会无依据称包装拆封拒绝退款
网友保保_ocaUfK3h
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20260116：下单 20260117：收到货发现封条非全新（图一图二），认为物品有问题，找官方客服发现无法发送图片（图三），于是申请退货退款（此时包装封条保持图一图二原样） 20260122~20260124：唯品会售后多次联系，声称包装已经被拆 且据售后客服声称，她已联系快递客服证明，退货快递发送时已经拆封 本人联系快递员，快递员说明收件时，快递盒拆封，内包装没有拆封，不符合唯品会单方面声明情况 （已有快递员证明录音，但该*台无法上传） 情况向售后客服说明后，售后客服在未经本人同意的情况下，单方面关闭售后单，并将退货商品以到付形式发回给我 目前售后单已关闭，单方面发送的快递也未告知单号，唯品会官方途径维权无果
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