支付宝合作商户擅自锁机且未妥善处理

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处理中

我于1月29日通过支付宝小程序办理租机分期业务,开通了该商家的免密支付及芝麻信用授权,双方约定正常履约还款。2月1日,我无任何逾期、无任何违约行为,商家单方面擅自对租赁设备进行远程锁机,导致设备完全无法使用。事后我多次联系商家要求解锁,同时向支付宝反馈,要求协助关闭免密支付与芝麻授权、督促商家处理,但均未得到有效解决。

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