巴拉巴拉儿童羽绒服里布严重褪色，唯品会拒退赔

网友保保_f3519716 2026-02-01

处理中

2025年8月31号在唯品会自营店巴拉巴拉买了一件儿童羽绒服，穿着清洗后出现里布褪色严重问题，因朋友也同样买了一件一模一样羽绒服也出现褪色问题，确定是衣服质量问题后要求唯品会处理和退款，唯品会客服以衣服超时下架为理由，拒绝赔偿处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 21:51:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 21:51:28

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用户发起投诉

2026-02-01 21:39:25

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

489元

投诉编号：

100481357

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