唯品会阿迪达斯鞋面破损拒退

网友保保_cWzrRKsE 2026-02-01

处理中

我在唯品会买了双阿迪达斯的鞋子498元，到货至今天两个月多点，实际穿着时间不到30天，正常走路而已，出现鞋面破损，要求退货，已和*台沟通，但得到的都是机器人回复，希望贵*台协助处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 22:19:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 22:19:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 22:09:15

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

498元

投诉编号：

100481516

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