拍机堂隐瞒手机后壳鼓包拒退
网友保保_zmSCqrVR
处理中
我于2026年1月26日在拍机堂上拍的一天二手苹果手机,根据*台描叙机器外观和屏幕有划痕,加上有彩点。我想着这不影响使用就花了5466元拍下了。我1月28号晚上收到货,1月29号发现了手机后玻璃有鼓包(这有鼓包肯定哪里有问题,不是*白无故出现的)手机就不敢要了。1月29就申请退货。把手机给他原封不动快递回去了。现在*台的理由是手机玻璃后壳鼓包不算问题不给售后,还要求买家拆机验证内部有什么问题导致的玻璃后壳鼓包。完全是霸王条款。商家没有尽到该有的责任和义务,上架商品应该清楚的解释商品存在的问题,在商品介绍也没写后玻璃鼓包,有鼓包我就不会买了。现在就一句话不给退,我只希望退货退款!
