唯品会床垫两月塌陷要求退货退款

网友保保_K76jxYoX 2026-02-02

处理中

我于2025年1月31日在唯品会购买的床垫，出现塌陷质量问题，我叫客服给处理，处理结果不满意，我就问问谁家床垫用2个月就要换的，严重侵犯了我的消费者权益保护，我有权退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 00:07:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 00:07:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 00:02:24

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

137元

投诉编号：

100481975

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