支付宝内找号玩小程序退款纠纷

网友保保_enn5ZQai 2026-02-02

审核中

我于2月1号在支付宝里找号玩app小程序上购买游戏账号，出现了退款问题，小程序客服不作为，以缩减文字，误导我使用微信进行了消费1595元后，不给予账号的完整权，我在这里要求找号玩APP小程序退货退款，请求执行

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 09:46:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 00:36:30

投诉信息

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1595元

投诉编号：

100482064

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