美团旅行大巴票退票扣费过高涉嫌霸王条款
网友保保_CWxbbnJ1
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我与2026年1月28 10:25在美团app的机车火车票购买了2/15号下午13:15车次从上海到山西晋城的大巴车票。两张车票,票价总计626元 。由于计划有变,我已与2026年2月1号 14:52申请退掉两个人票。实际只退了我550元。已经提前两周申请退票了,还要扣我将*76元的手续费。请帮忙申请退回我的手续费,你们这个票买了就要扣手续费。12306都不敢这么干。
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