以纯南通八仙城门店牛仔裤质量问题拒退
网友保保_344c3013
已完结
我于2026年1月25日在江苏省-南通市-崇川区-人民中路27号八仙城百货F1层（以纯专卖店）购买了3条牛仔裤，回去之后当天发现3条裤子均有质量问题，做工不好，一条裤子后屁股那一侧有明显变形，上身因为那一边一块布鼓起搭在中间线上，另一边没有这种情况，中间线也有点歪的。还有一条裤子前面拉链下面脱线，且上身后正常站立裤子后屁股下很明显一个镂空大洞很难看。还有一条裤子边一侧脱线，裤裆有线头，很怕线头缩进去裤子到时全部脱线。第二天我便试图联系商家说明问题，想要退货退款，但商家一直沟通不了不肯退，以需要寄总公司检测为借口，2月1日我亲自又去店里要求退货退款，还是沟通无果。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
