以纯门店衣服尺码不合适拒绝更换
就是我在2025年呃8月29号在深圳宝安区石岩。然后就是在这个东海百货这边以纯服装店买了一套衣服，然后就尺码不不合适来更换，他们说不允许换。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
以纯牛仔裤严重掉色质量问题
我在25年8月14日在辽宁省朝阳市北票市南山街道以纯店购买一条做旧色牛仔裤，在8月24号清洗想29号出门穿，但是25号裤子干了，发现颜色全掉了，直接变成蓝色了，整条灰绿做旧色想水彩然的，都没水彩然的颜色牢固。本人正常清洗未用消毒剂等强性清洗剂。25号去店里申请退货退款，店家以返回厂商鉴定为由，不给退。本人并未用特殊清洗剂，用的常规香皂，常规洗衣服掉的这么严重，前后两个颜色，堪比奢饰品只能穿还不能洗了？本人不同意他们所说的要一个月时间鉴定后再处理，现在已经显现固色不住问题，普通清洗就掉色严重，对于给我造成的损失要退货退款，如果依他们所说拿回去鉴定，一个月后各种推脱，然后又说我清洗不当等各种理由赖账。我的权益得不到保障，再此投诉希望退货退款。 上传的图片第一张是购买时清洗前的颜色，第二张是洗后的颜色，第三张是购物小票，第四张是商家企业信息
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
衣服质量问题且服务态度恶劣
我于2025年8月14日在当店消费，回家后发现衣服破损，15日到门店退款，因为并没有喜欢的其他款式，店员看是要退款的态度并不好，也不给解决方案，就是叫我换款，不给予退款。产品质量问题，搞得我跑来跑去解决，最终没有得到退款，说要等财务上班请示～
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服务问题、态度恶劣、商品质量问题
处理中
以纯门店虚假宣传及服务问题
我于2025年8月14日在郴州步步高以纯商铺买了四件男装，买单的时候我问他们，那个平台优惠力度大一些，他跟我说抖音力度大一些，他教我操作，跟我说领这个卷，然后还说可以两个不同ID领两张一样的卷，我就先拿我手机领取了卷进行了核销，因为我老公没带手机，我就登陆另外一个抖音号领取卷，她又跟我说不可以重叠使用，真的太好笑了，这不是纯纯欺*消费者吗，我当时也没说什么，结果她给我原价956元的衣服，优惠完是913元左右，也不给我算积分。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
以纯毛衣质量问题及服务态度问题投诉
2025年2月19日晚在洛阳师范学院对面大张一楼以纯店购买一件毛衣，刚买没有清洗加上要去新疆实习直接把跟衣服带过去，直到3月4日穿了该衣服，并于3月5日用清水泡衣服并加入了毛衣专用洗衣液采用按压清洗的方式清洗毛衣，没想到起球严重，并伴随有轻微掉色，我在3月6日联系了商家工作人员但工作人员一直踢皮球并且不理睬，未解决问题，另外我认为其态度也不好并没有解决我的问题。于是我在3月25日没有办法的情况下在微信支付毛衣付款页面对该付款提出投诉但商家一直不理睬不回应，我认为该衣服不符合其质量要求，另外及价格偏贵不符合他的价值，由于洗过改衣服我希望能够给予赔偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
短裤掉钻质量差，门店拒绝退款
8月2日买了一条短裤，第二天掉钻出现严重质量问题，门店霸王条款不退款，只给消费者两个选择，要么换货，要么等质检结果
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霸王条款、商品质量问题
处理中
以纯店短袖质量问题处理不当
我于2025年7月9日在晋江万达以纯店买了一件短袖出现质量问题不给予更换只给予我在买一件衣服给我打七折也是把我给气笑了
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退款纠纷、质量问题
已完结
以纯裤子质量问题及售后无回应
6月30号在广州龙归万民广场店买的裤子
这几天天气热，不咋穿长裤
昨天要开会然后穿了
回来发现磨破了一个大洞
我tm光着屁屁在外面招摇过市
我就说为什么那么多人看我
直接社会性死亡
我买了不到半个月
包括今天才穿了两次！！！！！！
就能破这么大一个洞！！！！！！！
还是新款！
还要两百多！
找了客服，没人回；打电话又没人接
也就是说售后完全没有！
我现在要求以纯赔偿！把裤子按照原价退款！
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退款纠纷、中断服务、质量问题
已完结
商家擅自刷好评导致账号违规
我在6.6日抖音平台上买了以纯的团购券。商家在验券的时候拿我手机擅自刷了好评！导致我抖音号违规。后续买不了团购了。账号异常。联系过当地12315没有用。抖音也没任何说法。我的诉求就是退券。两个手机刷了两个好评。商家只愿退一个
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虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
以纯裤子出现刀割划痕，客服拒绝退换
6.14 购买了衣服和裤子，在 6.16 号晚上手洗然后 17 号穿的时候发现裤子上有一条划痕，不像刮到的，像刀割的，很平整，找客服解决说我已经洗过了，不给退换啥的，一点解决方法也不给直接说不能退换，买了很多次以纯的衣服裤子，第一次出现这种情况
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退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
