汉堡王线上不按核销顺序发货且客服敷衍
网友保保_uR0O9QPu
已完结
我1月9日10点在淘宝上购买了汉堡王官方旗舰店的田栩宁汉堡套餐,并于1月9日晚上19:58核销产品。商家承诺按核销顺序发放周边,但到现在14号核销的都发货了,而我9号发货的到现在还没发货,并且客服态度敷衍,不处理问题。且很多9日核销的消费者都没有发货,反而后面几天核销的先发货。 我的诉求是:按核销顺序发货
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已收到周边
解决方式
已解决
解决方案
发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
