汉堡王线上店食品现尖锐骨头划伤舌头
2025.10月2日14时42分于京东平台汉堡王中交里程店花34.9元购买汉堡。在其中小皇堡肉饼里吃出一大块尖锐的骨头。划伤舌头。京东处理是退款赔60元。我要求汉堡王退一赔十。我没要1000。结果京东客服申请退款都给拒绝了。我现在也不让步了。我们消费者不是怨种。这么欺负。我要按食品安全法146条处理。
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不处理、食品安全问题、拒不发货
已完结
汉堡王国王卡无法使用且未退款
我在汉堡王微信小程序购买的国王卡，但是实际使用中却不能使用，关于这个问题向客服反映过，第一次没有退费，但是这次依然不能用，实际上已经扣费了。
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
汉堡王食品现毛发异物并致身体不适
2025年9月25日，本人在汉堡王广州
流花路分公司(中国大酒店)下单牛肉芝士麦芬二件套，在本人进食半个麦芬后，打开另一半麦芬包装纸时，才发现该麦芬中的芝士片上靠近面包处粘有一条带有毛囊的弯曲毛发。后续本人出现呕吐及腹泻症状，身体极度不适。经向门店反馈，并将该半个带有毛发异物的麦芬提供给门店进行调查，其仅电话告知“操作流程没有问题”，拒不解决食品异物问题，推卸食品安全责任。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，本人依法要求商家针对制作出售该存在毛发异物的食品并造成本人身体不适向本人进行赔偿，金额按商品价格10倍赔偿，不足一千元的，按一千元。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
食用汉堡王套餐后身体不适
我于9月12日4点31分在天河商贸大厦首层堂食，当天晚上吃了上吐下泻，导致第二天没有办法上班，当天晚上没有吃任何东西只吃了汉堡王点的套餐，现在我要求退款
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食品安全问题
处理中
汉堡王代金券过期作废引争议
公司发的汉堡王代金券忘了使用导致过期，昨天去店里消费，被告知过期了，作废了，让我直接扔了就行……太上火了！这是花钱买的代金券，又不是他们发的免费发的优惠券，凭什么他说作废了就作废了……法律有明文规定，这是违法行为
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霸王条款、服务差/态度差、优惠劵问题
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要求汉堡王解释货不对板问题
买到的东西货不对板，咨询客服，一直在回避问题，之前也经常购买此产品，如图2图3所示，但此次我收到的是图1，这难道不是欺诈消费者，店大欺客吗。
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不处理、服务差/态度差
处理中
汉堡王外卖存在食品安全问题且商家不处理
我在2025年8月3日在美团外卖上点了一单汉堡王的外卖，是天津宝龙广场20875店，当天吃着就吃出毛发异物，还有鸡块不熟，菜叶不新鲜，可乐没有给满的多重问题，没吃完全部倒进*桶，毫不夸张的说这次汉堡真的让人恶心，看下图，所以我找到商家，商家已读不回是什么道理？
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
汉堡王套餐可乐未封口且服务态度差
我在美团电商平台汉堡王苏州狮山梦之城店买了一份套餐，送到的时候发现可乐没有打包，直接放到袋子里面，没有封口。打电话跟门店沟通，门店首先冤枉我早上已经投诉过，为什么又投诉？我就说这是我这段时间以来第一次点，根本没有投诉。之后我就问他为什么已经有过投诉了，可乐还不封口，这样有食品安全问题。他就问我有什么诉求，我反复问他为什么可乐不封口？他说他们的打包就是这样，让我以后不要买他们家的产品。产品不封口有食品安全问题非但不整改，还态度强硬让消费者别买
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服务差/态度差、食品安全问题
已完结
汉堡王套餐肉饼质量问题投诉
2025年7月22号在上海海昌乐园里汉堡王186.5的套餐，里面的肉饼有问题，看起来都恶心死了，吃了两口反胃
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食品安全
已完结
汉堡王套餐中发现异物
我于2025年6月29日在美团电商平台购买了【双层芝士牛肉堡】套餐，于2025年7月4日使用消费此券并食用，在汉堡里吃出白色硬块的异物，侵害了我的安全保障权、知情权、公平交易权，我的核心诉求是 退款 + 1000元法定赔偿 + 整改答复
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食品安全
已完结
