圆通快递虚假签收且未送货上门
网友保保_3c3aa9e6
处理中
我在一月29号买了40斤猫砂（分两个包裹发货），快递到前一天1月30号就联系客服要求备注送货上门，商家发快递时也加钱要求送货上门，但送达当天1月31号还是放在快递驿站并且虚假签收，填写签收人为本人，根据物流信息联系快递员无果后，联系商家退货，2月1日，快递员只取走一个包裹，经驿站工作人员提醒后仍然只拿走一个包裹，并且取走快递后不提供订单号。联系圆通客服只会说催办，但一直没有结果，投诉后电联我，但没有任何结果就会结单
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