圆通快递签收异常且拒接电话

网友保保_RjxONhfD 2026-02-01

处理中

物流显示已签收，收件人反馈没有收到，快递员拒接电话，不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 11:48:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 11:38:31

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

100477776

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