腾讯游戏《穿越火线》账号误封投诉
网友保保_7vhhcVe5
处理中
**我的诉求：** 1. **请求重新进行彻底、透明的人工复核：** 恳请安全团队的专业人员，而非完全依赖自动化系统，对我的账号历史操作数据进行全面复核。 2. **要求出示违规证据或进行详细说明 如果坚持认为处罚合理，请提供确凿的、具体的违规证据（在不涉及核心技术细节的前提下），例如：在具体哪一局游戏、哪个时间点、检测到了何种性质的异常数据。我有权了解我被处罚的具体原因。 3. **解除误封，恢复账号：** 如果复核后确认是系统误判，我要求立即解除封禁，恢复我的账号正常状态，并补偿因此损失的游戏权益（如付费道具有效期、活动参与资格等）。 4. **改善流程与沟通：** 希望腾讯能建立更透明、更专业的玩家沟通与申诉处理机制，对疑似误判的案件给予更负责任的对待。 本人是一名热爱《穿越火线》的忠实玩家，在游戏中投入了大量的时间与心血（可选择性简单说明账号价值，如：老账号、拥有大量付费道具等）。我坚决反对作弊行为，但也无法接受莫须有的违规指控和不专业的处理方式。 望贵团队能重视我的投诉，以公正、专业的态度重新审视此案，并尽快给予一个明确、有理有据的答
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
