浦发银行信用卡乱扣利息违约金且未告知
网友保保_GTMyHO5X
处理中
我要投诉浦发银行信用卡中心乱扣取利息和违约金。浦发银行信用卡在最后还款日到期，未以短信电话或其他消息推送告知我应还款，而且在自动扣款未成功一直到逾期都没有告知我，并且也未告知我还清最低还款所产生的利息费用，堪比高利贷，这项条款我从办信用卡之日起一直都是不知情的，直到这两天我下意识去查，才知道，浦发银行从未告知过本人还款逾期和最低还款费用会产生这笔费用，不然我也会小心谨慎绝对不踩这个坑，并且这笔钱对于普通老百姓老说无疑是一笔不小的支出。浦发银行应尽到的到期提醒还款的义务和责任也没有尽到，扣用户利息及违约金，也并未告知本人，就自动扣款，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
