李宁飞溅运动鞋开胶断底，拒履退换货义务
网友保保_fWTUsCyv
处理中
请求北京市西城区市场监督管理局核查西直门凯德茂李宁专卖店所售鞋子的质量问题，要求商家履行退换货义务，并反馈处理结果。 本人于2025年10月26日在北京市西城区西直门外大街凯德茂商场的李宁专卖店，购买了一双型号为飞溅运动鞋，支付金额1342元。 自购买后80天内，鞋子出现开胶/断底/鞋面开裂等质量问题。我于2026年2月01日携带购物凭证前往门店沟通，商家以“已超过7天无理由退换期”/“属于人为损坏”为由拒绝退换货。 该问题已影响正常穿着，且鞋子的质量缺陷并非本人使用不当导致，商家的行为违反了《消费者权益保护法》中关于商品质量保障及售后的相关规定。恳请相关部门介入调查，督促商家履行法定售后责任，维护消费者权益。
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