梨花声音研修院虚假宣传销售三无产品
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已完结
举报梨花虚假宣传、销售三无产品，要求全额退还剩余费用
投诉对象：十方融海梨花声音研修院
投诉诉求：全额退还未退款项 19759.85元
本人于2025年1月通过抖音接触到梨花配音，被“5天免费学配音”引流。老师以“接单月入过万、小白声音紧缺、梨花接单广场资源广、学*3个月就能接单、月收入过万、收做大徒弟、无二次收费”等夸大宣传、虚假承诺反复诱导消费。
我于2025年1月20日以花呗支付8000元。缴费后，宋雨老师将我交给班班，之后便联系不上，只有推销产品时才在直播间出现，未兑现承诺的亲自带教。
机构宣称一费到底，却多次推销高价版权书14800元、11800元，7999元录书器，一万两千多元的梨花游学，299元宋雨梨会员等。
宣传承诺“资源广、可任意选择适合自己的配音单”，实际在配音广场*均每天只有两三个单子。一个学期几千名学员，即便达到接单水*，也几乎无单可接。
机构还伪造学员试音排行榜，展示有学员月试音200多单，而梨花*台一个月所有配音单加起来都达不到200单，与宣传严重不符，属于虚假宣传。
老师又以“噪音大不能接高单、买设备两三单就能回本”等话术，诱导我花费3999元购买录音棚。该产品无厂名、无厂址、无合格证、无材质说明，气味刺鼻，属于三无产品。
我要求退货后，商家、客服、老师互相推诿，最后以超过退货期为由，仅退回3399.85元，克扣599.15元。
我强烈要求全额退还该笔设备扣款。
2025年3月26日，我被以“领航学子独家资源、版权书自带流量、单本价值五六万、月入过万”诱导，花费14800元购买版权书，实际与宣传完全不符。
申请退费后仅退回13000元，被强行扣费1800元。对方明明销售的是版权书，承诺团队扶持上架、协助录书，却恶意将版权费用*摊到课程费用中，强行违规扣款1800元。
本人多次与客服协商，要求退还课程费及不合理扣款共计 19759.85元。
梨花方面以“课程已学完”为由拒不退费：
第一次沟通只同意退175元；
第二次举报后同意退1800多元；
第三次沟通只同意退500多元。
机构以虚假宣传、诱导消费、捆绑销售在先，却拒不承担责任，严重侵害消费者合法权益。
2025年9月3日，我被诱导消费2680元报名梓洋朗诵班；
2025年10月26日，梓洋大师班多次降价推销，从9800元降至9000元、8000元，最后以“能
投诉进度
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
补充事实与理由：
本人李新合于2025年1月起，被该机构五天免费课程“学有声配音，虚假宣传月入过万、三个月能接单、*台订单多、一费到底、无额外消费”等虚假宣传诱导，先后购买配音课、版权书、录音棚设备、朗诵套餐，朗诵课程等，多次大额消费。
该机构存在严重违规：
1. 虚假宣传、夸大收益，实际订单很少，与宣传严重不符；
2. 销售无合格证、无厂家信息的录音棚，属于三无产品，退货被恶意扣款；
3. 购买版权书后未兑现承诺服务，退费被强行扣费；
4. 多次诱导消费，协商退款拒不处理。
为维护自身合法权益，特向法院提起诉讼，请求判令被告退还费用共计 19759.85 元。
本人支付账单记录、聊天记录、产品照片等证据，可随时提交
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，*台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
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用户补充投诉
补充内容
我要举报深圳十方融海科技有限公司旗下的梨花声音研修院，该机构存在严重虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者的行为，侵害我的合法权益，现申请全额退还19759.85元。
我是2025年1月在抖音上刷到他们的配音广告，被“5天免费学配音”“零基础也能轻松入行”的内容吸引。之后老师不断宣传，说现在市场紧缺小白声音，学完就能接单，月入过万很轻松，还承诺梨花接单广场资源多、学*三个月就能稳定接单，还会收做徒弟一对一亲自带教，并且明确说全程一费到底，没有任何二次收费。我就是相信了这些承诺，才下决心报名。
2025年1月20日，我通过花呗支付了8000元课程费用。可缴费之后，之前承诺亲自带教的宋雨老师很快就把我交给了班主任，之后基本联系不上，只有在直播间推销产品的时候才会出现，当初说的一对一指导、全程带教完全没有兑现。
更过分的是，机构明明承诺一费到底，后续却不断推销各种高价项目，比如一千多到一万四千多的版权书、*八千元的录书器，还有高价游学、会员费等，反复诱导学员继续花钱，和之前的承诺完全相反。
他们宣传接单广场资源丰富、随便都能选到合适的单子，可实际情况完全不同。*台每天单子很少，我自己试音三百多条，只中了三条，大部分学员根本没单可接。机构还经常伪造学员接单成功的案例，制造赚钱很容易的假象，继续欺*更多人报名续费。
整个课程质量低、服务不兑现、宣传全是虚假承诺，我多次沟通退款，对方一直拖延推诿。该公司通过夸大收益、虚假承诺、隐瞒真相的方式诱导高额消费，已经构成欺诈，严重侵害消费者合法权益。现恳请监管部门严肃查处，并协助我全额退还未退款项19759.85元。
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