建行黄金积存金点差无公告大幅上调
网友保保_uwFamHR9
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12026年1月30日，本人通过建行APP操作黄金积存金时发现，买卖点差无故上调至10元/克，本次点差从4元/克上调至10元/克，建行未发布任何官方公告，未预留过渡期，直接单方面执行，违反自身协议约定。 权利义务严重失衡：点差是客户的核心交易成本，从4元到6元再传10元，翻倍甚至更高，成本风险全转嫁给客户，建行却不承担对应风险与告知责任 。 排除消费者核心权利：未公告、无过渡期，客户无法提前知晓成本变化、无法合理规划交易，变相剥夺了知情权、公*交易权与合同变更的选择权 。 条款模糊+解释权独占：“市场情况、流动性等因素”无明确标准，客服多以“动态调整”搪塞，无透明依据，解释权完全在银行。
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