拼多多商家拒收调包退货，要求严处
网友保保_oZ9WOso5
处理中
1月28日12:26在拼多多*台下单买了2张内存卡，摄像头是小米2台都是同款，商家寄过来的内存卡有一张插进去是没反应的读不了2台摄像头都试过了，有一张是可以使用，然后我就跟商家沟通可不可以给我换一张，他说不行也没说无法二次销售，老是说不存在这个问题，那我只好全退了，当昨天我看到拒收的图片和视频，不知道为什么商家拿张旧的内存卡拍个视频上传后就拒收，我敢保证也我怎样收到就怎样退回去，如果每个商家都是这样做，我们买家权益一点都没了，如果说我拆了包装商家无法二次销售，就算退也退回原来的吧，退张旧的还坏的给我们买家，太黑了吧，我希望对商家顶格处理（强调一下本人从没遇到过这种事情没有录视频只拍了2只图片，第一次遇到这样的商家）
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
