小红书直播间虚假宣传且拒退款
网友保保_xRF5CRcc
处理中
我于2026年1月31日小红书首页推荐直播间下单小红书运营指导服务，后发现并不是直播间许诺主播指导服务，并且ai回复，人工几个小时回复。直播允诺可退款，购买订单发现条约“不可退款”，小红书*台电话打不通，客服反复拖延和推诿，不解决问题，不配合提供直播间直播内容核实，并且直播间购买没有标注“不可退款”字样。不承担监管责任，想让消费者消费又做不到监管力度和服务力度
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