星驿付POS机莫名扣费并擅自开通服务要求退款
网友保保_QCfzy9gv
已完结
2026年1月28日、2月1日、2月2日在使用pos机过程中被莫名开通安心无忧服务，每次莫名扣款16.98元，三笔交易合计扣款50.94元。今年1月份前多笔交易没有开启安心无忧服务，1月下旬小程序在未通知用户的情况下私自在后台开启了“安心无忧服务”，导致后续多笔交易被扣除“其他服务费”。在未通知的前提下，收取高额“安心无忧手续费”。 我要求退还多扣的费用，关闭“安心无忧”服务。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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