圆通快递物流停滞延误,多次沟通无果

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我于1.28日在天猫*台下单定制的卫衣,是单位晚会表演需要使用比较着急,1月31日圆通快递揽收,2月1日到达武汉,二十多个小时之后并没有物流更新,我已多次通过电话和线上的方式与快递客服沟通,但均未给予答复,也未解决问题。

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