圆通快递无故退回且物流停滞四天
网友保保_0pgX9fKq
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我于2026年1月26日在淘宝购买了衣柜，商家通过圆通快递发货，但是到达收货地前一个站点后快递就往回退，并且过了四天（截止2026年2月2日）都不更新物流信息，打圆通客服电话只知道一味敷衍，不解决问题，态度恶劣，欺*消费者，侵害了消费者权益。我的诉求是圆通快递12小时内立刻解决物流问题，并且赔偿相应的损失。
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