京东无故取消订单并冻结账号
网友保保_8c6df9ec
处理中
我于2026年2月3日在京东*台购买羊绒衫一件，花费3773元，京东当天下午无缘无故把我的订单进行退款处理，并且不予发货。这种情况之前就发生过，我多次找京东*台客服理论，他们没有给予任何明确的答复，就只说等待处理，可能系统根据Ip或者地址购买频率自动拦截。目前我的京东账号无法使用，但*期我刚花费99元购买京东plus会员，我购买订单没有任何违规行为，也不存在任何恶意下单购买，而且仅仅是个人需求购买，京东私自取消并且拒不履行合同约定。 我要求京东让我的账号正常使用购买发货。
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