微信小店售卖过期食品且缺货

网友保保_wvdyC62B 2026-02-03

已完结

我于2026年1月29日中午两点在洽洽安源味道食品店购买了19.9的旺仔零食大礼包其中货物数量不够，并且食物全是过期的，我的诉求是解释处罚并且补发货物

投诉进度

用户申请完结

2026-02-03 08:09:50

申请原因

确定结束

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 06:26:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 06:20:42

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传虚假发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100489635

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