小红书*台不作为致翡翠吊坠退货不退款

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小红书*台不作为,翡翠吊坠退货卖家不退款,求主持公道。我于2026年1月11日在小红书*台购买翡翠吊坠,订单号:P783683****5721,收货2天以后申请退货,卖家以影响二次销售为由拒绝退货,后该吊坠随其他退货包裹退回商家,卖家不退款。卖家已签收退货,要求卖家退款!

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卖家说翡翠半成品经过打磨,成为独一无二的成品,但允许我24小时内退货。首先我买的不是私人订制产品,上面没有个人标志,其次由于我临时出差,超过24小时申请退货,翡翠吊坠出现什么变化了呢?会在这几个小时内影响二次销售?商家给我拒绝退货的理由不成立,我要投诉商家,要求商家给我退货、退款!而且我已将产品随其他物品退回商家,商家务必退款!
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涉诉金额:
380元
投诉编号:
100489667
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