小红书直播间虚假宣传拒全额退款

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2026.1.30日,我在小红书账号:26****71888直播间购买了299一对一小红书运营的直播课,商家直播间承诺一对一陪跑指导,并且提供完整的供应链,以及软件会员。购买课程后收到短信,也按老师说的加了企业微信,结果发来一套课程并叫我快速浏览一遍,浏览一遍后,我发现这个课程跟直播间说的完全不一样,课程也不是她自己本人的,我想着我本来就拍的一对一指导,只要老师懂负责就可以了,结果问老师,老师一问三不知,都是含糊不清的回答。没有解决我一个问题,我才发现,他们这是虚假宣传,挂羊头卖狗肉,跟直播描述毫不相符。 1.31日,我发起退款,再也没有去看过那个课程。商家以已有学*进度,可以退款,单不能退全款为由,给我驳回。我申请*台介入,*台让我和商家协商,商家一直都是答非所问,拖延时间,我连续申请3次都给我驳回来,*台霍稀泥,说补偿50元现金券。跟商家协商。 2.2日,商家终于回复正面回复,说课程已学完,不予退款。诉求:全额退款

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100489902
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