未成年人未经监护人同意大额充值

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本人系孙俊熙法定监护人,孩子今年7周岁,于2025年2月-2026年2月,在未经我同意、不知情的情况下,使用我的抖音账号在浪漫餐厅小游戏内充值消费,累计金额四千七百多元。 孩子属于限制民事行为能力人,该大额充值行为与其年龄、智力水*完全不匹配,且我作为监护人从未追认该消费行为。依据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,该充值行为应属无效,现申请*台全额退还上述充值款项。 已附未成年人户口本、出生证明、监护人身份证、充值订单截图、支付凭证等材料,恳请*台尽快审核处理,谢谢!

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