小赢卡贷擅自扣费58元且拒退
网友保保_e0b9925f
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我本来昨天打开软件提前还款的,点进去跟我说有优惠券,我点一下直接扣我58元多,说是权益卡!联系客服退款,一再推脱要客服专员处理!要一到三个工资日?我说你们扣费的时候怎么客户一点秒扣呢?处理掉退款就那么麻烦呢?没退回来之前我全部给你投诉一遍!
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