得物订单延迟收货且联系不到客服

网友保保_zaxRxRRU 2026-02-03

处理中

2026年1月28下单，收到货是2月3号

投诉进度

企业跟进

2026-02-03 11:41:24

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 11:29:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 11:29:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-03 11:16:09

补充内容

没有退货入口

用户发起投诉

2026-02-03 11:15:16

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

310元

投诉编号：

100491016

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉