阿里健康虚假发货：单号无效且拒不退款
网友保保_AaDKT7G6
处理中
2月2日凌晨02:41:54从淘宝*台搜索替尔泊肽并在阿里健康医药旗舰店购买了一款名为“穆峰达”替尔泊肽注射液****:10mg减肥针，于当天早上中午12点左右申请退款，目前该APP上显示是运送中（等待揽收中），咨询客服，客服说快递一直拦截中，拦截不成功的话会继续发货，拦截成功的话会自动退款。客服一直重复强调目前拦截中，但是本人根据*台所提供的顺丰单号通过电话的方式，和顺丰客服沟通，*台显示的单号：SF70****3682032 顺丰客服明确表示：并没有查询到这个单号的任何信息，只显示已下单，也承认并没有收取快递（有录音），该行为已经是属于虚假发货并恶意欺*消费者。目前*台的态度“不退款不发货”。
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