得物*台拒核验Nike鞋质量问题
网友保保_gKZxe0f4
处理中
2026年1月22日，本人在[*台名称]购买Nike Air Force 1 07 LV8板鞋（订单号110193****42407356，咨询单号GD26****66818201），收货后发现商品存在工艺瑕疵，属于质量问题。多次联系*台客服反馈，客服持续重复同一话术，以“工艺差异非质量问题”为由拒绝核验处理。本人明确要求提供商品质量鉴定全流程、核验标准、鉴定师资质，客服均以“部门不同、反馈专员、电话回访、APP留言”等方式推诿，拒绝本人提出的全程线上、专员本人对接、当场出具书面处理意见的合理诉求。商家行为构成敷衍售后、逃避质量责任，侵害消费者合法权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定，投诉至贵单位，请求督促被投诉方履行售后义务，对商品质量进行核验，给出合法合规的处理方案。
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