vivo手机主板烧毁拒保,质疑三包责任

网友保保_FzW92otx

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vivo手机无缘无故的手机关机,充电不了,也开不了机,今天去检测,被告知是主板烧了,被告知自费换主板两千九百多,我不同意,我想知道,这不是人为的情况下,质量怎么可以这么差?花了五六千块钱买的旗舰机,四年都不到,质量的问题,为什么要消费者买单,不接受

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