众安保险未经同意扣款935元

网友保保_BPjmWsmC 2026-02-03

处理中

莫名其妙的被扣钱，在不知情的情况下不扣，935元，之前有联系过客服，只退回来53.5元，希望*台协助处理，全额退款谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 15:05:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 14:49:23

投诉信息

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

935元

投诉编号：

100492658

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