京东商城退货不退款且拒不处理

网友保保_1gV7326W

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1月23日京东购买斐乐卫衣,发现尺码发错了,但是商家拒不承认,上传了出库视频,出库视频是没拍清衣服尺码,京东偏向商家一直没做出回复。于是我被迫修改退货理由,商家才同意退货申请,我把收到错码原封不动退回,商家就是不给我退款,我诉求要求退款,已经持续半个多月了(全部申请被驳回,京东专员也石沉大海)

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