中国移动催收短信及投诉处理慢

网友保保_KiqQi4bU 2026-02-03

处理中

私人号码发来的短信催收，求助中国移动帮忙核实

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:54:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 16:54:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 16:38:44

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100493622

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