投诉中国移动（通讯）资费不明
网友保保_m9UU3qrN
已完结
没有同意流量用完后继续扣费，而是希望自动停止提醒短信和扣费同时到达，这属于强制消费，侵犯了我的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第九条，我有权要求退还全部不合理扣费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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审核结果
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