圆通快递延误且邮件到网点不配送

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我于2026年1月27日寄出圆通快递,家人拿错东西给快递员,当天晚上7点要求退回(联系快递员说在当地转运中心),快递员说帮我撤回,到第二天电话联系快递员也说可以,晚上快递员打电话说由于是退货他无法退回(快递已经发出到荆州),我自行打电话到圆通客服要求退回,物流更新到1月31号中午到网点再也没更新,到现在已经4天过去了,期间我每天打圆通客服电话要求派送都未处理

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