嗨学网逾期35个工作日未退课费

本人于2025年12月10日22:14在成都嗨学梅里教育科技有限公司下的嗨学课堂APP下单了《【双12限定】【逐梦】至尊领航应试班-全科-退费》的课程。但本人下单后一天内，在网络上了解到嗨学教育的师资力量并没有他们宣传的那么好，说明他们的课程并不值得收那么多的费用。本人于购买课程之后并未学*课程，所以本人于2025年12月11日9:30决定退班退款。但是在联系到嗨学教育跟班班主任和客服后，他们拒绝退款。在本人与他们沟通后，他们给本人的回复是需要在12月12日接听退费专员的电话。但是在2025年12月12日本人接听到退费专员的电话后，他们告知，可以退款，但退款期限是30个工作日内。也就是说，30个工作日内，何时退款，全凭他们的心情！ 时间来到2026年2月3日，距离2025年12月12日已经35个工作日了。期间联系了客服4次，每次给的回复就是“已经向财务登记加急了”。在本人与成都嗨学梅里教育科技有限公司签订的退费协议中清楚的写了“乙方自本和解协议生效之日起30个工作日内原路退回约定金额。”但是成都嗨学梅里教育科技有限公司于2026年2月3日仍然没有向本人退款。 本人要举报成都嗨学梅里教育科技有限公司虚假监督成都嗨学梅里教育科技有限公司向本人退回《【双12限定】【逐梦】至尊领航应试班-全科-退费》课程的全部费用两千元人民币

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