嗨学梅里教育频繁换师、诱导报班、拒退费
在抖音看到这家公司，后面他们工作人员打电话联系我，我报名后，在学*过程中一直在频繁更换老师，更有他们客服一直在诱导我报他们的包过课程，现在我课程没学完，要求退费，也打电话联系协商，他们公司一直不处理退款
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
嗨学网逾期未退一建白金班费用
我于2025年1月5日购买一建白金班课程培训，协议承诺不过退费80%，于今年12月15日提交退费申请，23号退费协议通过，至今都没有明确退款时间，退费协议上承诺的是30个工作日，问题至今早已超出承诺期限。
投诉问题
退款问题
处理中
嗨学网拖延退款超期未到账
2025.12.22.购买了嗨学二建无忧伙伴班-建筑全科课程，后联系客服退款，客服回复一个月后到账，已经过去一个多月了至今未收到退款，联系客服说财务系统坏了，一直拖延，请求3个工作日内完成退款！
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
嗨学网逾期未履行退费协议
2025年11月9号购买一级建造师考前辅导课程，学费29800元，因无法报名协商退费，11月12号对接的嗨学网老师和辅导员同意全额退费，并签署了退费协议，退款60工作日到账！期间询问 对方回复未到60工作日，让继续等待，今日协议约定时间已到，对方又回复说年后打款，且不说具体时间，让在等待！本人有录音和聊天记录，期望尽快完成退费，谢谢！
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合同纠纷、售后服务欠缺
处理中
嗨学网一级消防课程退款纠纷
我于2025年月9日购买了嗨学网的一级消防工程师课程.老师说老师没过，看完某一个课程百分之90就可以退款。 但是考试完没过 让售后退款 售后扯霸王条款 说我没达到要求无法退款
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
嗨学网逾期35个工作日未退课费
本人于2025年12月10日22:14在成都嗨学梅里教育科技有限公司下的嗨学课堂APP下单了《【双12限定】【逐梦】至尊领航应试班-全科-退费》的课程。但本人下单后一天内，在网络上了解到嗨学教育的师资力量并没有他们宣传的那么好，说明他们的课程并不值得收那么多的费用。本人于购买课程之后并未学*课程，所以本人于2025年12月11日9:30决定退班退款。但是在联系到嗨学教育跟班班主任和客服后，他们拒绝退款。在本人与他们沟通后，他们给本人的回复是需要在12月12日接听退费专员的电话。但是在2025年12月12日本人接听到退费专员的电话后，他们告知，可以退款，但退款期限是30个工作日内。也就是说，30个工作日内，何时退款，全凭他们的心情！
时间来到2026年2月3日，距离2025年12月12日已经35个工作日了。期间联系了客服4次，每次给的回复就是“已经向财务登记加急了”。在本人与成都嗨学梅里教育科技有限公司签订的退费协议中清楚的写了“乙方自本和解协议生效之日起30个工作日内原路退回约定金额。”但是成都嗨学梅里教育科技有限公司于2026年2月3日仍然没有向本人退款。
本人要举报成都嗨学梅里教育科技有限公司虚假监督成都嗨学梅里教育科技有限公司向本人退回《【双12限定】【逐梦】至尊领航应试班-全科-退费》课程的全部费用两千元人民币
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
嗨学课堂虚假宣传诱导报班拒退费
2025年7月29日在微信通过他们的招生老师在第三方通话指引操作下载嗨学课堂APP并下单了他们的课程 中级安全工程师考试考前培训班，下单完成后他便让我加另一个微信号说是负责课程的班主任老师，加了之后这个班主任在8月份9月份三番五次的给我灌输报他们的密训课程，扬言包过但是费用高达上万，我当时觉得有问题就把微信对话进行录屏，并在2025年9月18号提出退费，结果说要按照合同来，但是当时课程并没有更新完成，我申请退费后打电话来说是不让退费。我的诉求是退费。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
嗨学网逾期不退费并拒赔损失
之前在嗨学网上购买了高端班课程，后因诱导购买申请退款，后12月17日与我签订退费协议，与三十个工作日到账，但是到时间了，还是不给退，一直让我等着，以至于我现在用分期导致产生利息与手续费，我投诉他们违约，到期不退款，并对我产生的费用给予补偿，
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退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费及退款问题
嗨学网虚假宣传，夸大通过率。低价引流，报名后诱导二次消费。制造焦虑，谎称有内部通道保过等等诱导保2万对的班。前后说法不一致，信用太差
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒退费
我是2024年5月29日经熟人介绍加了嗨学工作人员微信，期间嗨学工作人员一直诱导我买课报班执业药师，2700元，承诺考不过包退费，我讲了我是护理专业已经在医院上班了，以后考过能否在药店执业，嗨学老师告诉我可以，一直各种诱导报班，讲就是针对我们这种上班族，有什么技巧可以直接划重点各种容易过，我没考虑也就报了，遂发给我一个淘宝链接付费2700元，然后给我开通了一个账号，去学*发现每天看根本都看不完，课程多，全都是两三个小时一节课，连学几个月都学不完，根本不适合我们上班族，给老师反应了这个问题，期间就有其他嗨学网老师打电话联系我有二万九千八去成都私下学的小课，真题包过，比看课程简单，各种诱导，反复打电话诱导，我还是去看视频学*，视频学*后面很长可能几十分钟空白，但是不看完最后退费又会卡你看视频进度没看完，期间我工作任务繁重，而且我也才了解到不能两个职业证书同时注册上班，我就不准备学了，去抖音一查才知道嗨学网是被12315常年点名批评的对象，我才知道被*了，联系老师退费，嗨学工作人员说不行，我说寄过来的材料都没有开封，可以退回去，能否协商退一半的费用，但是嗨学老师拒绝了还各种找其他老师诱导我买二万九千八的课程可以快速包过，临考前几天去成都线下学*几天就可以，有内部渠道考试真题，嗨学网主要的问题就是先低价引流，让你去报名。然后第2个人上来就跟你说，他们有内部资料可以包过，名额有限。然后让你交29,800甚至更多。虚假宣传，诱导消费。我的诉求是退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
