嗨学网逾期35个工作日未退课费
本人于2025年12月10日22:14在成都嗨学梅里教育科技有限公司下的嗨学课堂APP下单了《【双12限定】【逐梦】至尊领航应试班-全科-退费》的课程。但本人下单后一天内，在网络上了解到嗨学教育的师资力量并没有他们宣传的那么好，说明他们的课程并不值得收那么多的费用。本人于购买课程之后并未学*课程，所以本人于2025年12月11日9:30决定退班退款。但是在联系到嗨学教育跟班班主任和客服后，他们拒绝退款。在本人与他们沟通后，他们给本人的回复是需要在12月12日接听退费专员的电话。但是在2025年12月12日本人接听到退费专员的电话后，他们告知，可以退款，但退款期限是30个工作日内。也就是说，30个工作日内，何时退款，全凭他们的心情！
时间来到2026年2月3日，距离2025年12月12日已经35个工作日了。期间联系了客服4次，每次给的回复就是“已经向财务登记加急了”。在本人与成都嗨学梅里教育科技有限公司签订的退费协议中清楚的写了“乙方自本和解协议生效之日起30个工作日内原路退回约定金额。”但是成都嗨学梅里教育科技有限公司于2026年2月3日仍然没有向本人退款。
本人要举报成都嗨学梅里教育科技有限公司虚假监督成都嗨学梅里教育科技有限公司向本人退回《【双12限定】【逐梦】至尊领航应试班-全科-退费》课程的全部费用两千元人民币
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
嗨学网逾期不退费并拒赔损失
之前在嗨学网上购买了高端班课程，后因诱导购买申请退款，后12月17日与我签订退费协议，与三十个工作日到账，但是到时间了，还是不给退，一直让我等着，以至于我现在用分期导致产生利息与手续费，我投诉他们违约，到期不退款，并对我产生的费用给予补偿，
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费及退款问题
嗨学网虚假宣传，夸大通过率。低价引流，报名后诱导二次消费。制造焦虑，谎称有内部通道保过等等诱导保2万对的班。前后说法不一致，信用太差
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费拒退费
我是2024年5月29日经熟人介绍加了嗨学工作人员微信，期间嗨学工作人员一直诱导我买课报班执业药师，2700元，承诺考不过包退费，我讲了我是护理专业已经在医院上班了，以后考过能否在药店执业，嗨学老师告诉我可以，一直各种诱导报班，讲就是针对我们这种上班族，有什么技巧可以直接划重点各种容易过，我没考虑也就报了，遂发给我一个淘宝链接付费2700元，然后给我开通了一个账号，去学*发现每天看根本都看不完，课程多，全都是两三个小时一节课，连学几个月都学不完，根本不适合我们上班族，给老师反应了这个问题，期间就有其他嗨学网老师打电话联系我有二万九千八去成都私下学的小课，真题包过，比看课程简单，各种诱导，反复打电话诱导，我还是去看视频学*，视频学*后面很长可能几十分钟空白，但是不看完最后退费又会卡你看视频进度没看完，期间我工作任务繁重，而且我也才了解到不能两个职业证书同时注册上班，我就不准备学了，去抖音一查才知道嗨学网是被12315常年点名批评的对象，我才知道被*了，联系老师退费，嗨学工作人员说不行，我说寄过来的材料都没有开封，可以退回去，能否协商退一半的费用，但是嗨学老师拒绝了还各种找其他老师诱导我买二万九千八的课程可以快速包过，临考前几天去成都线下学*几天就可以，有内部渠道考试真题，嗨学网主要的问题就是先低价引流，让你去报名。然后第2个人上来就跟你说，他们有内部资料可以包过，名额有限。然后让你交29,800甚至更多。虚假宣传，诱导消费。我的诉求是退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传诱导缴费拒退费
我于2025年2月25日被嗨学网员工洗脑购买嗨学一建课程，他承诺只要交29800就能通过考试，我当时很怀疑，她为了让我放心，说到了八月有密训，我已经付了2980的基础课堂费用，可以用来抵29800的一部分，只要付26820就行，不过可以退款，过程中我说想考虑一下，她说先把钱付一下占个名额，不想要可以退款，然后一步步引导我分期把钱付了，我说还要再考虑考虑要不要学，对方说钱都付完了，就好好学*吧，我说不是答应给我考虑时间的吗，对方说是付定金可以退，全款付完就退不了了，这个时候我心里就很不舒服，通话过程中我有很多次想结束通话，但是硬要给我介绍，第二天一早，我在一个晚上的思考之后，觉得还是得退款，联系他们的工作人员说是帮我打了申请，但是一直没有处理结果，一直说送一门课程，我说我的诉求就是退款，然后说退费专员会联系我，让我等1-3个工作日，结果联系之后也是说送课程，我说之前就说不要课程，就是想退费，然后又让等1-3个工作日。所以我要投诉他们虚假宣传诱*他人购买课程，诉求就是全额退款
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学网诱导消费及退款不兑现
我于2025年8月18日被业务员忽悠购买内部课，打着有内部资料不过退费的名义，购买课以后就变成今年过几门退几门，明年剩下的过了就不退了，没过只退80%。今年我只过一门，12.10号提交材料说退费，也是到现在没有动静。这就是打着模糊字眼来欺*顾客！现在要求退回全部学费！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
嗨学网虚假宣传拒退水利全科班费
2021年12月31日我报名了专属奖学金状元定制口碑班--水利全科 这个一建的课程的辅导班，承诺北京和西安为一家公司，开课后我发现实际与宣传承诺一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费
者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费
者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还!
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传致无法报考一建
2021年嗨学网营销老师每天打电话推销，报名之前已经详细说明我的学历本科，专业:环境艺术设计，从事相关工作8年，他说符合报考条件，于是报名精进学堂，费用10000元，第二年报名时才知道环境艺术设计专业不能报考一建，推销课程的老师一直联系不上，换了一个又一个，要求嗨学网退还10000元
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退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
嗨学网课程无法使用且泄露信息
本人于2025年2月在网上购买了嗨学网课程980元+4800元的课程，说好2026年再学，但是2026年软件上找不到任何课程不说，还把我的个人信息泄露出去，经常有诈*电话打我电话说是他们嗨学网，加我微信，支付宝，往我家里寄快递，冒充他们公司员工让我扫码，找他们之前销售人员，不解决，不回复。希望我的问题您能重视，帮我全额退款！感谢您的支持！
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退款问题、虚假宣传、电话骚扰
处理中
嗨学网诱导分期报班拒不退费
本人于1月16日，被嗨学网工作人员忽悠报班，可以分期付款，原价4980，现在内部价2980，首付10%，298元。所谓分期，也是让用信用卡或者花呗直接付款。本人由于周转不过来，不想报班了。现在想退费，客服一会儿说7个工作日到账，然后又是说公司财务系统故障，需要重新盘帐，现在就是说不想退费给你。这种公司就是诈*公司，请求各部门严肃处理。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
